Q1. 매장 상주직원이 없는데 고객응대는 어떻게 하나요? +

매장 상주직원이 없어도 채널톡을 통해 고객과 실시간 소통이 가능한 시스템으로 이루어져 있습니다. 채널톡을 통해 기본적인 응대가 가능하며, 프린트나 PC의 장애도 셀프로 해결할 수 있도록 세팅이 되어 있습니다.

Q2. 전반적인 매장 운영은 누가 하나요? +

점주가 장비점검 및 용지보충을 모두 운영하는 '직접운영형', 장비검검은 전문가에 위탁하고 용지 보충만 점주가 하는 '위탁운영형', 장비점검 및 용지 보충 전문가에게 위탁하는 'AUTO형' 3가지 옵션 중 선택하여 운영할 수 있습니다. 매장을 자주 방문(주 2회정도) 가능하신 분들은 직업운영을 하시면 되지만, 원거리에 매장이 있어서 자주 방문이 어려운 점주님들은 클라피가 위탁운영으로 도와 드립니다.

Q3. 가맹점 간 지역제한 거리는 얼마나 되나요? +

가맹점 간 지역제한 거리는 500m입니다.

Q4. 인터넷 및 CCTV는 따로 설치해야 하나요? +

네 별도로 신청하셔야 합니다.

Q5. 장비렌탈도 가능하나요? +

복합기와 결제 단말기와 PC 세트 부분은 렌탈 가능하지만 간판과 가맹비는 렌탈이 불가합니다